从上周开始就有玩家反馈国服战网更新后出现无法登陆的现象，使得XP系统和WIN10系统的用户受到了影响，主要表现如下：

1，win10系统64位更新战网以后：动态链接库(DLL)初始化例程失败。

2，战网无法定位程序输入点strnlen 于动态链接库msvcrt.dll上。

以上两点使得WIN10和XP系统的用户无法正常登陆国服战网，当前官方仍在解决中。

以下为国服官方的反馈日志蓝贴

目前有玩家反馈在战网客户端更新到最新版本之后，打开战网客户端出现【无法定位程序输入点strnlen于动态链接库msvcrt.dll上】、【LoadLibrary failed with error 1114：动态链接库(DLL)初始化例程失败】等报错。

4月13日

战网客户端已更新至1.4.0.7113，请打开战网客户端更新至最新。若打开直接报错，请重新安装战网客户端。

4月11日

尝试使用老版本战网

1. 重启计算机

2. 打开战网客户端安装目录

3. 删除【Battle.net.7100】

4. 将【Battle.net.7074】重命名为【Battle.net.7100】

5. 运行战网客户端下的Battle.net Launcher.exe启动

4月10日

有玩家反馈通过以下步骤可以解决WIN10系统出现【loadlibrary failed with error:1114动态链接库初始化例程失败】报错，WIN10用户可以尝试下：

1.关闭战网客户端，在任务管理器中将战网相关的进程关闭(battle.net名字的

2.在 控制面板-电源选项-(电池指示器上显示的计划栏里)更改计划设置[当前]-更改高级电源设置-可切换动态显卡-全局设置

3. 将里面的使用电池和接通电源全部调成[最大化性能]

4.重新启动战网。

4月9日

建议更新显卡驱动，可参考：驱动程序更新方法

4月6日

该问题我们已经知晓，正在处理中

另外，GF建议遇到该问题的玩家能给提供以下的相关协助，以便于更好的核实和解决问题。

1、请根据收集战网客户端日志进行测试

2、请根据系统信息获取和游戏报错日志进行里面的MSInfo测试。

请将前面两个测试方法生成的文件以附件的形式发送电子邮件至：tech@battlenet.com.cn

邮件主题：【动态链接库报错】+战网账号

邮件正文：战网账号+手机号码+ 系统(如WIN XP、WIN7、WIN10)+ 显卡型号+ 显卡驱动版本+具体报错提示(如 无法定位程序输入点strnlen于动态链接库msvcrt.dll上)

PS：

1、测试结果供收集分析，邮件暂不回复。

2、请在邮件正文中提供相关信息，不要在本帖中提供战网账号、手机号码。

3、为更好地收集和处理问题，无关回复将被删除。